E-book
Guia de URA para empresas: Principais ferramentas e vantagens
A URA (Unidade de Resposta Audível) pode influenciar muito numa boa experiência do atendimento ao cliente, a qual já é bastante utilizada pelas empresas. Esta funcionalidade ainda pode oferecer uma ótima variedade de ferramentas e vantagens em um ambiente de telefonia IP.
Neste E-book, você terá acesso a informações muito importantes que lhe auxiliarão no sucesso da implantação de uma URA, além de conhecer as principais ferramentas e vantagens que poderão ser trabalhadas em seu ambiente de comunicação.
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Confira
Saiba como facilitar e melhorar o atendimento a clientes e a execução de processos.
O que você vai ver neste E-book
URA ativa x URA receptiva
Descubra as diferenças e quais fatores considerar na hora de escolher uma delas.
Em qual setor utilizar a URA?
Saiba como utilizar a URA para diferentes demandas e setores organizacionais.
URA em grandes e pequenas empresas
Esta funcionalidade atende todos os tamanhos de empresas?
