E-book
Benefícios da telefonia IP para empresas de saneamento
As soluções de telefonia IP são pontos de evolução no atendimento ao cliente e em empresas de saneamento, este serviço é de extrema necessidade quando falamos em gestão da comunicação e experiência do cliente.
Com o avanço da tecnologia novas funcionalidades estão disponíveis para este atendimento e automação de processos. Mesmo com a utilização de monitoramento e telemetria para identificação de vazamentos e problemas na rede de saneamento, alguns eventos são identificados mais rapidamente quando comunicados pelos usuários e, neste momento, a rapidez e facilidade de atendimento é fundamental para a comunicação nas empresas de saneamento.
Neste E-book, você descobre como gerar mais qualidade e agilidade no atendimento ao cliente com boas práticas e sistemas de gestão, e ainda confere os resultados de um case de sucesso da Canal Telecom.
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Confira
Conheça o case da Tubarão Saneamento, uma empresa que já utiliza soluções de telefonia IP por meio do Sansys e que mostra seus resultados obtidos, como o crescimento para 40 ramais de IP, auxiliando na agilidade da gestão de atendimento.
O que você vai ver neste E-book
Gestão da comunicação
Conheça as soluções de telefonia IP, principalmente, no atendimento ao cliente.
Sistema de gestão Sansys
Um sistema de gestão específico para a área de saneamento, incluindo o módulo CTI de comunicação IP.
